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这年头,究竟怎样的会员福利才能打动你?

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来源:界面新闻    2019-01-30
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移动支付的背景下,仿佛总有一些钱在不知不觉中悄悄溜走了。仔细查看一番,才发现“办会员”也成了每月的固定消费之一。

当会员的门槛不断降低,种类却不断增多的时候,究竟怎样的会员福利才能打动你?

前阵子,大家的朋友圈是不是被年度账单给刷屏了?继“隐形贫困人口”后,网友们又发明了一个新名词——“账单式小康”。

自从移动支付诞生后,大家对“钱到底花在哪儿了”这个概念变得越来越模糊,直到看了账单才恍然大悟。

偷偷告诉你,你的一部分钱可能花在了办会员这件事情上,尤其是互联网会员。

根据数据统计,京东2018年Q1来自服务业务的净收入高达86亿元,其中就有Plus会员的收益费用;爱奇艺截止2018年6月份,付费订阅会员人数超过了6620万人,会员服务营收直逼25亿元。

显然这几年,会员的门槛降低了,但会员的种类比之前多了很多,比如说外卖会员、网盘会员、知识付费会员……而且,大家更愿意掏钱买线上会员,相比之下,线上会员更稳定一点,至少不会碰到老板跑路,会员里的钱被无故掳走的情形。

新的一年,为了告诉大家哪些会员卡最值得买,我们邀请了十多位不同领域的会员,分别给自己办的会员打个分,希望给你个参考。

我有东方航空东方万里行银卡会员(比起白金卡来实在没什么值得骄傲的)。加入东航会员是我主观认为在国内航空公司中,它的服务最好。

我的会员都是飞航段得来的,也就是坐多少次飞机,银卡到金卡好像是一年40个航段。但现在国航系开始按照票价来算航段了,比如说一张打折机票飞一次只能累积0.25个航段,晋级非常困难了。

国内几家航空公司的会员我都有,成为航司的会员主要是为了积分。除了办过一张中国银行国航知音银卡之外,其他会员都没花过钱。

航司会员最大的福利就是积分换机票,或者是可以登机口升舱。海南航空经常给我提供登机口升舱服务,还挺满意的,其他就不予评价了。

除此之外,我希望里程累计能做更多航空消费,比如购买休息室,或者把它作为航空业的货币,甚至有汇率,南航的1000积分可以去国航的休息室之类。

资生堂悦薇系列和百优系列,我用了很多年,大概每年会买一万元左右在这些护肤品上。

我个人很喜欢资生堂的产品,所以对福利也没有特殊要求。但是他们突然会给你递好多试用装,真~的~很~多~ 还拿一个特别精致的盒子装着,很洋气的样子,收到很多新产品还是很开心的,觉得赚到了!

但资生堂的高端线总是那几样东西,长时间下来难免会审美疲劳,能出点新品吗?

我比较相信中医按摩,佰草集是其中还算是一个靠谱的知名品牌的。如果想成为佰草集汉方SPA的会员,办卡至少需要存3万元。个人觉得佰草集本身的服务和环境还挺好的,适合舒展身心的地方。

对了,会员买佰草集有优惠价格,但是,护肤品我真的不用佰草集。希望佰草集SPA针对会员的体验可以再多一点。

我每年大概花10万在酒店和航旅的会员上面。酒店方面的话,当然是已经成为过去式的SPG(喜达屋顾客优先计划),保级最容易,酒店的覆盖面也高,但是被万豪合并之后,凯悦就成了第一选择了。

作为凯悦的环球客会员,可能是因为会员数量相对较少的原因,客房升级方面比别的集团好很多,但是不外乎一些单体酒店会想尽各种办法规避。

我在混沌大学的软件上学习关于商业模式和企业管理的课程,还在得到App上学习产品理论和经济学。其实,我上这些课程主要是为了缓解职场焦虑,顺便逼自己思考一些工作中不会思考的问题。上了一阵子发现,这些网课60%都不太有帮助,但剩下的干货还是帮助很大的。

我在混沌大学上一共花了4000元左右,别看混沌上花得多,性价比还是挺高的。因为相比之下,混沌大学专业性更强。

得到App更像一个知识超市,你得自己挑选课程,我大概花了1500元。但是得到App越改版越复杂,操作起来不是很舒服。

最后不推荐大家使用馒头大学和湛庐文化。

我家楼下开了一个西西弗书店,我每周平均要去3到4次。去多了索性就半个会员卡。它是充值300元就能成为西西弗会员,买书周三88折,咖啡9折,有生日礼包,积分兑换等福利。

我看中的是书店环境,它没有那么喧哗,像我这样单纯想找个地方看看书还是蛮不错的。其实我对它的会员制不算特别满意,觉得有没有会员没什么区别,特别是不经常来的,就没必要开会员。我也是来了好多次才决定开的,目前我还没有感受到它的活动福利,可以多多关注一下。

言几又的会员门槛比较低,充值300元,直接减免45元,还有书券和茶饮券。言几又书店的环境还是蛮适合看书的,但是里面的书大都是畅销书,选书功力有待提升。而且书的类别和数量都比较少,我自己比较喜欢看文学类和社科类的书,整体感觉没什么指导性的作用,都太主流了。

之前去过上海的大众书局和三联书店,还有南京的先锋书店,选书方面都比言几又要好。

连卡佛升会员不难,一年买满一万元就是金卡会员,不过只有一年的有效期。

我是连卡佛的白金会员(一年消费满6万元),享受的福利也比较多,比如说可以享受免费送货上门,基础改衣服务,优先享受优惠以及预览最新商品,积分送礼品卡等等。

最贴心的是白金会员独有的个人形象顾问服务。我一般不会逛连卡佛商场,直接去它的白金贵宾室,形象顾问会直接把事先挑好的衣服展示给我看,让我试穿,好的就买走。这些形象顾问有时候也会给明星置办服装,专业性还是很强的。

有时候想跟闺蜜喝下午茶,顺便买买买,我也会让连卡佛的工作人员直接安排好贵宾室,在那里喝个下午茶,聊聊天。

我基本上除了微博会员没买,其他互联网会员都买了,视频类的有优酷、爱奇艺、腾讯视频、Bilibili,音乐类有Apple Music,P图软件有黄油相机、NOMO相机、VSCO,还有百度网盘啊,滴滴打车通勤卡,淘宝88VIP会员,加起来大概花了1000多吧。买这些会员主要是为了追剧不看广告,开启高级功能、享受购物优惠等等。

目前为止最满意的是淘宝88VIP会员,它打通了优酷、饿了么、淘票票、虾米等全年VIP会员的权益,再也不用为这些APP单独开通会员。我花了88元,每个月的淘票票优惠券和饿了么优惠券都很实在,基本能用完,即使不看其他的权益,这两个就已经值回票价了。

大概3、4年前,我就是Farfetch的VIP会员了。它只有普通会员跟VIP会员,一般是一年消费一万英镑以上(不包括退货)就能升VIP会员,然后有专门的VIP客服会通过微信找到你,给你提供私人的咨询服务。

VIP会员可以参加Private sale,有些大牌新款也有折扣。上次看Miu Miu的新款靴子,VIP会员打完折只要3000元。而且Roger Vivier, John Hardy, Christian Louboutin, Vetements, Brunello Cucinelli这些牌子只能会员可见。

我最满意的还是Farfetch的物流,不算周末3-4天就到了,真的超级快。Net-a-porter国内平台上东西很少,相比其他海淘网站,我觉得Farfetch是最好的。

我加入的是汉中市汉台区华建大卫健身俱乐部。

由于以前很胖,后来靠跑步是瘦了下来。但是一直处于平台期。后来因为认识两个朋友,他们是特别爱好健身,身材也不错。而且,在汉中,也有朋友在健身,后来咨询了一下就觉得去健身房健身了。健身以后,健身房里的所有课程,各种活动都可以参加。整体感觉不错。

刚开始进入健身房。会籍顾问介绍了一个健身教练。健身教练给我做了相关的测试,有一个自己的身体测试成绩单。毕竟刚开始,各种器械也不会使用,后来又想着自己也在平台期,想有所突破。而且要是没有人教器械,自己练的话。首先找不准发力点,最重要的是容易练错,从而对健身起反作用。所以,就下决心请了私教。花了将近1万。性价比我觉得可以。

作为他家的会员,我觉得现在呆的这个点,应该把力量区再扩大些,区域有点小。还有,相对于体能训练应该再多些。再组织些比赛,好提升大家的积极性。

我是自文华东方酒店开业起连续买了三四年的,看中的主要是酒店的餐厅质量都非常高,会员可以享受2人以下除酒水之外的餐食五折待遇,而且餐厅的折扣是不限次数的。

我很少为了吃饭去浦东,但是会为了雍颐庭的餐专程前往。会员权益除了一晚的行政房房券之外,还有各类餐饮现金券,诸如双人自助晚餐午餐下午茶鸡尾酒,甚至于包含两张至多十人的五折餐券。

3288元一年性价比还是很好的,到现在价格一直没变,有专门的会籍经理,忘带会员卡都不要紧。

大概是2013或者2014的上海餐厅周,我就开始用鼎食聚订餐了,订餐次数多了就变成钻石会员。

它一共有4档会员,普通会员、翡翠会员、黄金会员和钻石会员。会员级别越高,享受优先预定的时间越早。除此之外,不管你是哪个级别,只要预定会员礼遇餐厅,都会有欢迎酒水,指定精选餐酒75折优惠,还可以坐窗边位。

不过,因为是预定付费制的,相同餐品的价格会比其他平台高。最大的问题还是预定后,餐厅经常收不到,或者临时出问题。前两个礼拜,我中午在鼎食聚上订了晚上的用餐,餐厅6点多电话告诉我说当天有包场,还好不是商务局,不然就惨了。

早几年前,鼎食聚跟上海所有的高端餐饮合作,那时候做得很好,我70%的几率会在上面订餐。它曾经还是给我带来很多很好的体验的~

一般出去吃饭,店员问我有没有会员,我的口头禅是“好像我没有会员卡(其实好像是有的)”和“不用积分啦”,然后在手机上查一下,发现我其实是他家的会员。

Wagas的会员对我来说是一个沧海遗珠,就是没想到注册一个它的会员还真的有点用……而且中国大陆范围内所有参与活动的Wagas、BAKER & SPICE和LOKAL门店可以同步积分和使用。

在和其他家类似的打怪升级一样的积分体系之外,它的优惠券还比较实在。比如40元就可以拥有澳式咖啡+三明治的像样早餐。周一下午5点买沙拉送果汁也是不错的一顿清减晚餐。

另外,集齐五枚咖啡的徽章,就有一杯中杯免费咖啡哦(虽然这样没有积分)。知道了这个事儿之后,我非常痛心自己错过了好多杯免费咖啡。

作为吃吃喝喝这个领域可能最有影响力的会员卡系统,星巴克的会员系统刚刚在12月15日上线了一些新的调整。

好消息是,各等级会员门槛都降低了:星巴克的3个等级会员:银星级、玉星级和金星级,但是每个等级的门槛都比之前更低了。

不太好的消息是,会员的福利也相对减少了,比如之前的金星级会员的任意消费买十赠一(饮品券),改为了9颗“好礼星星” 可以兑换1 杯制定饮品或1 份指定食物。而每颗“礼品星星”是需要40 元(星巴克App内星礼卡支付)或50 元(其他方式支付)才能获得一颗。

简单地说,想要成为星巴克金星会员更加容易了,不过想要薅羊毛则难了一点。

2018年10月15日,海底捞也把会员体系调整了一下,从原来的五星级会员体系变成了四档:红海、银海、金海和黑海。想要维持最高等级的“黑海会员”,6个月内的消费额要维持在12000分,也就是月平均获得2000以上的“捞币”(可以通过消费和店内的互动获得)。

金海以上级别的会员有机会参加海底捞不定期举办的会员活动,还有一些其他的福利,比如说无需等位,或者说在海底捞北京新开的智慧餐厅里,金海以上级别会员可以属于定制自己的“千人千面”锅底。黑海以上的会员还能有“暖心”增值服务,因为还不是“黑海“,这个福利显得有点神秘,考虑到海底捞的服务水平应该是小管家一样的存在吧。

麦当劳中国自2017年开启会员计划以来,已累积近5000万会员。

不知道你还记得今年疯狂的8月吗?麦当劳连续28天沉浸在打折的气氛中,从五块钱就能买一个板烧鸡腿堡,到甜品低至2元,而我要做的,就是注册一个麦当劳会员,作为麦当劳爱好者,反正我天天去排队了。

平时虽然没有这么疯狂的活动,但是麦当劳的积分商城也可以顺手薅一下,在积分商城里有类似“99积分换薯条”或者“139积分换玉米杯”这样的小优惠。

肯德基的积分兑换花头不大,但是会员专属的优惠券还是蛮丰富的,会不定时地更换。这两天赶上双十二,会有会员新奥尔良烤翅买一送一之类或者鸡米花买一送一的活动。

汉堡王的会员福利总有一些当天可用的半价优惠券,还是很划算的。在今年9月,汉堡王和饿了么还打通了会员体系,商户优惠券首次实现实体门店与外卖平台通用。未来线上线下消费可同时形成会员积分,汉堡王的积分在饿了么也可消费,兑换相应福利。

我对办会员这件事吧一直挺犹豫的,总觉得是个负担。要不是点外卖次数实在是太多了,我也不会考虑办美团会员。

不过,办了之后还是有点好处的。花5元就能享受30元的优惠券,每点一次外卖就能享受5-6元的优惠,刚好免了送货费。一年算下来,省个几百元也是不错哒,可以多吃好几顿外卖呢。

看了以上的会员体验,你的心中是否也有一个会员红黑榜?欢迎在底下留言打分。

排版:mimimi

图片:网络

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关键词:互联网学会    福利    得到APP   界面新闻 
(编辑:丨本文链接:https://www.isz.org.cn/news/18/2/9090.html

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