马云创办的阿里巴巴之所以成功，离不开阿里只做“基础设施”这一战略定位。何为“基础设施”呢？

比如淘宝、天猫就是零售的基础设施，阿里提供交易平台，商家在平台上售卖商品；当商品卖出后，需要物流快递去运输，阿里又把中通、圆通、申通和百世等市面上常见的快递都投资了一遍。物流快递也是基础设施之一。

而在互联网时代，企业必备的基础设施资源又会是什么呢？毋庸置疑，那就是今天话题的主角，云计算。

阿里巴巴在云计算方面的代表性企业是“阿里云”，那么，阿里云对于阿里巴巴来说，到底有多重要呢？

云计算一直是阿里对于未来的投资。过去10年间，阿里巴巴对阿里云累计投入超过430亿人民币，而阿里云的回报也是相当优异。

根据阿里巴巴发布的2019财年Q3财报显示，2018自然年阿里云营收规模达到213.6亿元，首次突破200亿大关，上一年这一数字为111.7亿元。阿里云4年间增长了约20倍，目前已成为亚洲最大的云服务公司。

但是，迅速成长的阿里云在马云离开后，在不到一个月的时间里，接连发生3次重大故障，让人不禁担忧，阿里云到底怎么了？

新年第一弹：阿里云上企业应用遭殃

美国市场研究机构 Synergy Research Group 日前公布了 2018 年第四季度及全年的全球云基础设施服务市场数据。数据显示，阿里云已经独霸国内云服务市场：

亚马逊、阿里巴巴和微软占据了亚太地区的前三名。在中国市场，阿里云以 40.5% 的市场份额仍旧位列第一，腾讯云紧追其后排名第二。另据统计，40%的中国500强企业、近一半中国上市公司、80%中国科技类公司都在使用阿里云。

当下，阿里云已经成为“创业企业”上云的首选。然而，2019年新年刚过，阿里云年度“故障日”如约而至，这次遭殃的是部署在阿里云上的各家企业的应用：

2019年3月3日凌晨，阿里云华北2地域可用区C部分ECS服务器等实例出现IO HANG，导致国内大量互联网公司服务“瘫痪”。

阿里云发起“病”来，自己人都打

3月3日阿里云的凌晨诡异故障，阿里云对外宣称是服务器等实例出现IO HANG，经紧急排查处理后逐步恢复，将根据协议尽快赔偿。

那么，IO HANG是个什么鬼？简单的说，就是服务器磁盘读写过慢，导致线程和进程挂起。大量读写线程/进程挂起就把服务器给整死机了......一般来说，IO HANG容易发生在应用高峰期，比如白天，而凌晨时分正是运算低谷，却发生读写过慢问题导致宕机，十分蹊跷。

也许是随机性故障无法排查和复现，亦或者是阿里云的运维部门存在侥幸心理，“重启服务器”了事。但很不幸，没过几天，阿里云就把自家人给坑了！

3月20日下午，阿里系多款产品短时无法正常运作，时常约10分钟。

下午15点46左右，阿里系多款产品瘫痪，涉及App包括淘宝、天猫、淘宝直播、闲鱼等。新浪科技亲测发现，淘宝和闲鱼均出现“重新加载”提示。15点56分左右，页面逐步恢复正常。

有网友再次将故障矛头指向阿里云。据悉，阿里系几乎所有产品均在阿里云上运转。让外界颇感意外的是，阿里对外仅答复“修好了”，并未公布阿里系应用全线“崩溃”的原因。

根据猜测，短短10分钟的宕机，让阿里损失惨重，或达数亿元。

阿里系自家应用的全面宕机，反应出的是阿里体系的脆弱。在没有外界蓄意攻击的情况下，阿里在内部崩溃，时间长达10分钟，除了造成经济上的损失以外，商誉的损失也非常大。

就在昨日下午发生阿里系内部应用大规模“宕机”事故后的1天，3月21日阿里云在下午又一次发生故障！这一次是部署在阿里云上的铁路12306部分服务。下午，铁路12306的APP出现了宕机的状况，当用户搜索车票时系统显示“很抱歉，查询失败，您可以稍后点击下面按钮重试”。

购物可以暂停，医疗设备可以停机吗？高铁的调度呢？越来越依赖“云计算”的今天，作为众多商业应用“基础设施”的阿里云，在安全性上打不得一点折扣！