据新华社报道

国家统计局19日发布的数据显示，前三季度我国社会消费品零售总额263178亿元，同比增长10.4%。9月份，社会消费品零售总额同比增长10.3%，比上月加快0.2个百分点，环比增长0.90%。

值得一提的是，前三季度网上零售增势强劲，全国网上零售额48787亿元，同比增长34.2%，其中非实物商品网上零售额11961亿元，增长52.8%，明显高于实物商品网上零售额增长的29.1%。

网上零售额，是指通过公共网络交易平台实现的商品和服务零售额之和。商品和服务包括实物商品和非实物商品（如虚拟商品、服务类商品等）。工信部的数据显示，今年1至8月电子商务平台收入1510亿元，同比增长41.4%。同期，网络游戏业务收入925亿元，同比增长28.7%。

据德勤对消费者行为一项调研显示，85%的消费者诉求产生受到不同程度的数字化载体的影响。上海市民周庆说，平日里出门打车、看电影或是在家追剧、家庭保洁等，很多都靠“指尖”完成。

中国电子商务研究中心主任曹磊分析认为，过去五年（2012-2016）中国电子商务市场规模实现了飞跃式发展。中国网络零售交易额增加了4万亿元，增长了4倍多；生活服务电商交易额增加了6070亿元，增长了近5倍。为了满足消费者日益变化的需求，线上服务业务越来越丰富。

“非实物商品在网上的快速增长，说明不仅是线下，线上零售也适应了消费升级从商品消费为主到消费与服务并重的格局趋势，基于非实物网上零售额的基数较低，未来潜力可期。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍说。